科诺尔热熔胶是您最可靠的合作伙伴！

   自十一长假以来，我们的客服接到不少求助热线，大多是电子电器公司在热熔胶的实际操作、运用中遇到的各类他们认为棘手的问题，打给之前的供应商，得到的都是太极式的解决方式。有一部分客户是慕名而找到我们，还有一部分客户是通过我们合作中的客户介绍而来。

“我用的热熔胶耐不了高温”，“我司用的热熔胶打出来有杂质，供应商一直解决不了”，“我们采购的热熔胶时常出现拉丝现象”“我们用的某某公司热熔胶粘性不好”等等一系列问题，听着电话那头焦急而无奈的声音，我们也替客户着急，虽说客户采购的不是我们科诺尔品牌热熔胶，但作为热熔胶行业工作者，我们有责任为客户解决问题，维护这个行业的名誉。所以我们客服都会把电话内容详细记录，以最快的速度转交技术部门，技术人员虽然忙，但会在第一时间内联系客户，为客户详细解答、解决问题。在解决客户问题的过程中，我碰到过几次刘技术员，他经常利用休息时间，用不同材质、不同品牌的热熔胶进行反复测试，他说这样才能准确的找出客户的问题所在，才能一次性的为客户解决掉问题，以保证客户生产的正常进行。

从刘技术员的行为、态度中，我懂得了科诺尔做的不仅仅是热熔胶，最重要的是行业道德和企业责任。这不仅是做人的基本素养，更是做企业的基本素质。